Ο Στόλος μας

Πληρωμή

Είναι απαραίτητη μια προκαταβολή όταν κάνετε κράτηση, και το υπόλοιπο ποσό πληρώνεται τοπικά στο σταθμό μας.

Κάρτες αποδεκτές για την εξασφάλιση προκαταβολής/ ποσού ευθύνης στο γραφείο ενοικίασης:  Master Card και Visa
Η πληρωμή για αυτή την κράτηση μπορεί να γίνει μόνο με πιστωτική κάρτα. Είναι απαραίτητο ο ενοικιαστής  να προσκομίζει στο γραφείο ενοικίασης μια έγκυρη  πιστωτική κάρτα (και όχι χρεωστική) στο όνομά του. Αυτό οφείλεται στην προκαταβολή που χρειάζεται να κρατηθεί στην πιστωτική κάρτα μέχρι την επιστροφή του οχήματος. Βεβαιωθείτε πάντα ότι η πιστωτική σας κάρτα διαθέτει αρκετό υπόλοιπο τη στιγμή της ενοικίασης. Το εντεταλμένο ποσό είναι γενικά το κόστος ασφάλειας και η προκαταβολή καυσίμων, αλλά διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος του οχήματος, την ηλικία του οδηγού, τη διάρκεια της ενοικίασης και την τοποθεσία παραλαβής.
Σε περίπτωση που δεν καταφέρετε να προσκομίσετε μια έγκυρη πιστωτική κάρτα ή έλλειψη επαρκών χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα, το γραφείο μας  ίσως αρνηθεί να αποδεσμεύσει το όχημα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν επιστρέφεται κανένα ποσό το οποίο έχει ήδη καταβληθεί.
 

Ηλικία Οδηγού:

Η ελάχιστη ηλικία οδηγού για την ενοικίαση οχήματος είναι 23 ετών και μπορεί να υπάρχει διαφοροποίηση ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος.
Η μέγιστη ηλικία είναι τα 75 έτη.

Προυποθέσεις Άδειας Οδήγησης:

Απαιτείται κατοχή πλήρους Ευρωπαϊκής ή Διεθνούς Άδειας οδήγησης που να έχει αποκτηθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν την ενοικίαση, και να βρίσκεται σε ισχύ κατά την ώρα ενοικίασης και μέχρι της αποπεράτωσης της.

Ώρα Παραλαβής:

Το όχημα σας θα παραμένει διαθέσιμο για έως και δύο ώρες μετά τη συμφωνηθείσα ώρα παραλαβής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αν πρόκειται να το παραλάβετε μετά από αυτό το χρονικό διάστημα.

 

Περιλαμβάνονται στο κόστος κράτησης

• Επιτρεπόμενα Χιλιόμετρα
  Το όχημα παρέχεται με απεριόριστα χιλιόμετρα.
• Οδικός χάρτης του νησιού
• Ασφάλιση Ευθύνης έναντι Τρίτου
  Ασφάλιση Ευθύνης έναντι Τρίτου (Αστική Ευθύνη) παρέχεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. 
  Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στα τοπικά γραφεία.
• Οδική Βοηθεία
  Παρέχεται 24ώρη Οδική Βοήθεια.
• Φόροι & Τοπικές Επιβαρύνσεις
  Η κράτηση σας περιλαμβάνει όλους τους φόρους καθώς και χρεώσεις παράδοσης σε προνομιακές τοποθεσίες.

Προκαταβολές / Εγγυήσεις

Εγγύηση

Το ποσό που εγκρίνεται/εισπράττεται είναι κατά κύριο λόγο το ποσό απαλλαγής ζημιάς και η εγγύηση των καυσίμων. Η πιστωτική κάρτα πρέπει να έχει εκδοθεί στο όνομα του κύριου οδηγού.

Επιστροφές Χρημάτων

Το ποσό που αντιστοιχεί σε τυχόν μη χρησιμοποιημένη διάρκεια ενοικίασης δεν επιστρέφεται ούτε πιστώνεται για μελλοντική χρήση.

Επιπλέον Οδηγοί

Τυχόν επιπλέον οδηγοί κανονίζονται και πληρώνονται τοπικά και δεν περιλαμβάνονται στη βασική τιμή ενοικίασης.
Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να παρουσιάσουν διαβατήριο (ή αστυνομικό δελτίο ταυτότητας) ή 2 μορφές εναλλακτικής ταυτοποίησης εκτός από την άδεια οδήγησης.
Οι περιορισμοί ελάχιστης - μέγιστης ηλικίας οδηγού ισχύουν και για τους επιπλέον οδηγούς.

Καύσιμα

Τα καύσιμα πληρώνονται από τον πελάτη και το όχημα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμων που παραλήφθηκε. Τυχόν διαφορά πληρώνεται τοπικά.

Αυτό πληρώνεται τοπικά από εσάς – τον ενοικιαστή

• Πρόστιμα και Ποινές
  Είστε υπεύθυνοι για το κόστος οποιουδήποτε πρόστιμου ή άλλης ποινής που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης του οχήματος από εσάς. Το Sofias Car Rentals  θα μετακυλήσει τη σχετική χρέωση σε εσάς προσθέτοντας τυχόν διαχειριστικά έξοδα.
• Χρέωση Εκτός Ωρών
  Εξυπηρέτηση εκτός ωραρίου λειτουργίας (δηλαδή μεταξύ 21:00 και 07:30) είναι εφικτή με επιπλέον χρέωση.
• Καθυστερημένη Επιστροφή του οχήματος:
  Αν το όχημα επιστραφεί αργότερα από την ώρα που αναφέρεται στο συμβόλαιο, τότε θα σας  χρεώσει για την καθυστέρηση. 

Ειδικές Παραγγελίες- Πρόσθετες Υπηρεσίες:

Ειδικές παραγγελίες είναι διαθέσιμες κατά παραγγελία και υπόκεινται σε μεταβολές της διαθεσιμότητας και της περιόδου και παρέχονται ανάλογα με την τοποθεσία. Η ικανοποίηση των ειδικών παραγγελιών δεν είναι εγγυημένη. Για τις περισσότερες τοποθεσίες απαιτείται η προκαταβολή μιας εγγύησης.

• Παιδικά ή Βρεφικά Καθίσματα:
  Παιδικά / Βρεφικά Καθίσματα είναι διαθέσιμα με επιπλέον χρέωση (Ο Πελάτης πρέπει να καθορίσει την ηλικία του παιδιού και τοποθετούνται στο αυτοκίνητο μόνο από τον γονέα ή τον κηδεμόνα).
• G.P.S. :  Σύστημα πλοήγησης (Διαθέσιμο με επιπλέον ημερήσια χρέωση)
• Σχάρες Οροφής:
   διατίθονται κατόπιν προέγκρισης και με επιπλέον ημερήσια χρέωση

Ασφάλεια και Όροι Ασφάλισης του Αυτοκινήτου :

Ο πελάτης – ενοικιαστής  κατανοεί ότι όλες οι ασφαλιστικές καλύψεις παρέχονται από την εταιρεία που παρέχει και το ενοικιαζόμενο όχημα και όχι την Sofias Car Rentals. Η ευθύνη για ζημιές που υπερβαίνουν την αγορεμένη ασφαλιστική κάλυψη βαρύνει τον ενοικιαστή του οχήματος. To Sofias Car Rentals  δεν παρέχει οποιαδήποτε ασφαλιστική κάλυψη σε σχέση με την ενοικίαση του οχήματος και δεν φέρει καμία απολύτως  ευθύνη για ζημιές που μπορεί να προκύψουν στην περίπτωση ατυχήματος.

Απαλλαγής Ευθύνης (CDW) με ποσό απαλλαγής:

H CDW(COLLISION DAMAGE WAIVER) περιλαμβάνεται στο κόστος ενοικίασης και ορίζει το  μέγιστο ποσό ευθύνης του ενοικιαστή στα:

• 700.00 Ευρώ για τα γκρουπ   Α,B,BB,B1,C
• 900 Ευρώ για τα γκρουπ  D,DD 
• 1200 Ευρώ για τα γκρουπ J,J2,M

 *Σημείωση: Σε περίπτωση ατυχήματος, πρέπει να καλέσετε την αστυνομία και να αναφέρετε το περιστατικό άμεσα, στη συνέχεια να καταθέσετε ένα αντίγραφο της αστυνομικής αναφοράς μαζί με το ενοικιαστήριο συμβόλαιο στην εταιρεία ενοικίασης. Η κάλυψη CDW δεν ισχύει πέραν της συμφωνηθείσας διάρκειας ενοικίασης με την τοπική εταιρεία ενοικίασης. Για περισσότερες λεπτομέρειες που αφορούν αυτή την ασφαλιστική κάλυψη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Sofias Car Rentals  από τον οποίο θα παραλάβετε το όχημα σας.

Πλήρης Απαλλαγή Ευθύνης (FDW)

Ο ενοικιαστής επιλέγοντας την ασφάλεια αυτή μειώνει το ποσό της απαλλαγής σε περίπτωση ατυχήματος σε €0 (μηδέν) καταβάλλοντας ημερησίως το ποσό των:

• €8,90  για τις κατηγορίες  Α,BA,B,BB,B1,C 
• €12,90 για τις κατηγορίες  D,DD 
• €14,90  J,J2,M

Εξαιρέσεις για τις Ασφάλειες CDW και FDW:

Οι CDW και FDW δεν είναι ασφάλειες αλλά συμφωνία ανάμεσα στην Sofias Car Rentals και στον μισθωτή :
Οι χρεώσεις για οποιαδήποτε από τις ζημιές που αναφέρονται παρακάτω θα επιβαρύνουν απευθείας τον πελάτη ανεξαρτήτως αν έχει αποδεχθεί τις CDW και FDW, με πιο σημαντικές τις:
Κεραία ραδιοφώνου, τασάκια και συρτάρια του οχήματος, ζημιές στις κλειδαριές του οχήματος, απώλεια ή ζημιές στα κλειδιά του οχήματος, υαλοκαθαριστήρες, γυάλινες επιφάνειες, καθρέπτες, τροχούς, ελαστικά, εσωτερικό του οχήματος, εφεδρικό κλειδί και γρύλλος, τάσια, φωτιστικά σώματα, καπάκι δεξαμενής καυσίμου, ζημιές στις ταπετσαρίες του οχήματος, ζημιές στην οροφή του οχήματος, ζημιές που προκλήθηκαν από σχάρα οροφής ή αποσκευών επί αυτής, ακραία βρωμιά στο εσωτερικό του οχήματος, ζημιά στο κάτω μέρος του οχήματος, προσωπικά αντικείμενα μέσα σε ενοικιαζόμενο όχημα, ζημιές που προκλήθηκαν από αμέλεια, τρυπήματα σε ελαστικά και σκασμένα ελαστικά, ζημιές λόγω λανθασμένου / προβληματικού τύπου καυσίμου, ζημιές σε παιδικά / βρεφικά καθίσματα, απώλεια ηλεκτρικής ενέργειας λόγω ξεχασμένης ενεργοποιημένης ηλεκτρικής συσκευής ή συσκευών, απώλεια εγγράφων του οχήματος, απώλεια πινακίδων κυκλοφορίας. 
Η εταιρεία ενοικίασης του οχήματος - Sofias Car Rentals, δεν είναι σε οποιαδήποτε περίπτωση υποχρεωμένη να αντικαταστήσει σκασμένο - τρυπημένο ελαστικό η ζημιές σε συσκευές αναπαραγωγής ήχου(ραδιόφωνο, CD/mp3 player, κ.λ.π.). 
Το κόστος ρυμούλκησης δεν καλύπτεται από οποιαδήποτε ασφαλιστική κάλυψη. 
Το Sofias Car Rentals δεν θα επιστρέψει χρήματα για οποιοδήποτε κόστος αφορά χρήση τηλεφώνου, ταξί, ή διαμονή σε ξενοδοχείο. 
Το Sofias Car Rentals φέρει καμία ευθύνη για οποιονδήποτε οδηγεί υπό την επήρεια οινοπνευματωδών ποτών / ναρκωτικών ουσιών, προκαλεί ηθελημένη ζημιά, οδηγεί εκτός δρόμου, οδηγεί χωρίς την  απαιτούμενη επιμέλεια και προσοχή ή για ζημιές που οφείλονται σε αμέλεια και σε παράβαση του ΚΟΚ.
Ο πελάτης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη σε περίπτωση τέτοιων αξιώσεων. 
Οποιαδήποτε μη αναφερθείσα ζημιά ή ατύχημα στο όχημα μπορεί να εκληφθεί ως αμέλεια. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη χρέωση του πελάτη.

Ασφάλεια Κλοπής (THW)

Περιλαμβάνετε στο κόστος ενοικίασης, σε περίπτωση κλοπής ή πυρκαγιάς, πρέπει να καλέσετε την αστυνομία και να αναφέρετε το περιστατικό άμεσα, στη συνέχεια να καταθέσετε ένα αντίγραφο της αστυνομικής αναφοράς μαζί με το ενοικιαστήριο συμβόλαιο και τα κλειδιά του οχήματος στην εταιρεία ενοικίασης Sofias Car Rentals. Η ασφαλιστική κάλυψη δεν σας απαλλάσσει σε περίπτωση μερικής κλοπής ή ζημιών που προκλήθηκαν από απόπειρα κλοπής (ισχύει το ποσό απαλλαγής ευθύνης). Η κάλυψη της Ασφάλισης Κλοπής δεν ισχύει πέραν της συμφωνηθείσας διάρκειας ενοικίασης με την τοπική εταιρεία ενοικίασης. Για περισσότερες λεπτομέρειες που αφορούν αυτή την ασφαλιστική κάλυψη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον σταθμό ενοικίασης από τον οποίο θα παραλάβετε το όχημα σας.

Επιπλέον ασφαλιστικές καλύψεις

WUG : (Ασφαλιστική κάλυψη κάτω πλευράς του οχήματος και γυάλινων επιφανειών) είναι διαθέσιμες προς αγορά από τον πελάτη.

Πολιτική Ακυρώσεων

Αν ακυρώσετε έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη παραλαβή του οχήματος δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση. Για ακυρώσεις που γίνονται σε χρόνο μικρότερο από 24 ώρες από την παραλαβή του οχήματος η ποινή ακυρώσεις ισούται με το ποσό που καταβλήθηκε κατά την κράτηση/ επιβεβαίωση της κράτησης.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις καθώς και οι Τιμές μπορεί να μεταβληθούν χωρίς προγενέστερη ειδοποίηση.